很多人，特別是當(dāng)一個(gè)店鋪遇到困難的時(shí)候，總會說，找一個(gè)NB的運(yùn)營，一個(gè)NB運(yùn)營就可以拯救世界了。
運(yùn)營是什么？說白了，對一個(gè)店鋪?zhàn)龀鲆?guī)劃，怎么樣子賺錢，會賺錢的運(yùn)營才是好運(yùn)營，哪怕賣的是節(jié)操！只要不犯法，用頭腦來幫店鋪賺錢，賺到的錢越多，這就越是一個(gè)好運(yùn)營。
當(dāng)很多人致力尋求與一個(gè)大神運(yùn)營的時(shí)候，通常忘記了店鋪的本質(zhì)是什么，無論走的多遠(yuǎn)，永遠(yuǎn)不要忘了你最初的出發(fā)點(diǎn)是什么，這很關(guān)鍵，通常很多時(shí)候，特別是店鋪運(yùn)轉(zhuǎn)不好的時(shí)候，總會產(chǎn)生迷茫，尋求各種辦法，尋求各路大神，期待能夠以一己之力讓店鋪起死回生，但是經(jīng)過諸多嘗試，挫折之后，發(fā)現(xiàn)到頭來除了失敗，什么都沒有。那份沉重的失落感，只有經(jīng)歷過的人才說的出來。
請不要迷茫，因?yàn)槟悻F(xiàn)在經(jīng)歷的失敗，大家都經(jīng)歷過，大家都是在一次次的失敗中，慢慢摸索出來的經(jīng)驗(yàn)，問題總是存在的，要善于總結(jié)。
看清楚事情的本質(zhì)，本質(zhì)很重要。
店鋪的本質(zhì)是什么？
簡單的歸納為：
1. 想盡辦法拿流量。
2. 玩命的把流量換成錢。
看起來很簡單對吧？轉(zhuǎn)化率跟點(diǎn)擊率大家都會說，也會做，但是當(dāng)點(diǎn)擊率跟轉(zhuǎn)化率經(jīng)過各個(gè)類目的洗禮，各種競爭，各種活動，各種對比，各種虧損，各種不盡人意失敗的努力之后，請問，您，還能看得到最初的這兩點(diǎn)問題嗎？您還記得嗎？
在下常常在派代潛水游泳，也時(shí)常仰望各路大神的一些華麗麗的數(shù)據(jù)，一時(shí)間也引以為天人，早晚三叩首膜拜不已，但是我想說，運(yùn)營的本質(zhì)是什么？推廣是什么？
說說店鋪?zhàn)畛Ｊ褂玫耐茝V方法：
直通車及鉆展是拿到流量最直接的辦法，當(dāng)然，還有一個(gè)衍生出來的變相快捷的辦法，也是目前很多店鋪主流的方法：刷單拿自然流量，我一直覺得，從刷單的多少，就可以看出一個(gè)運(yùn)營的水平，一個(gè)店鋪越是要靠刷單來維持流量，這個(gè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)轉(zhuǎn)思路多多少少會正比的存在一個(gè)本質(zhì)上思路的問題（不要打我……我說了，標(biāo)題說了，我是瞎說自個(gè)這些年的渣渣經(jīng)驗(yàn)，真的，我瞎說的大哥，可以把菜刀放下了吧……）。
當(dāng)我們仰望大神華麗麗的直通車，鉆展，各種驚為天人傲人到讓我等低端生物顫抖的數(shù)據(jù)的時(shí)候，卻通常忘卻前面提過的兩點(diǎn)，點(diǎn)擊率跟轉(zhuǎn)化率。
直通車跟鉆展本質(zhì)是什么？超市門口發(fā)宣傳單的妹子見過嗎？發(fā)宣傳單往店鋪拉人，使出吃奶的勁往店鋪拉人帶流量，這就是鉆展跟直通車。
關(guān)于點(diǎn)擊率的流量：
好的直通車手是什么？就是同樣子給100塊錢工資（廣告費(fèi)），一個(gè)胸大臉正的妹子，半天能幫你拉到了100個(gè)人到店鋪里面，鳳姐脫光了半天好不容易拉到兩三個(gè)人，一看，MD荷包還是空的，只看不買的！
關(guān)于轉(zhuǎn)化率：
好了，付了工資請妹子發(fā)宣傳單，人好不容易拉到店鋪里面了，這個(gè)時(shí)候就要看解說接待的妹子（美工）是不是能忽悠，看的顧客，哎呀，不錯(cuò)，買了?。▽氊愒斍檗D(zhuǎn)化率），把流量變成錢了的功夫怎么樣子了。
歸納一下可能出現(xiàn)的問題。
1：推廣人員是個(gè)鳳姐，錢給了，就是無論如何都拉不進(jìn)人進(jìn)入店鋪。（點(diǎn)擊率問題）
2：付了鳳姐一個(gè)老板腎虧的價(jià)格之后好不容易拉進(jìn)來兩個(gè)看戲的，腰包比臉還干凈的，就看不買的，把老板氣的高血壓升了好幾個(gè)度。（流量定位問題）
3：幸運(yùn)的遇到了一個(gè)胸大臉正的妹子，拉了好多人，，無奈，死活不肯掏腰包，因?yàn)槿思抑皇莵砜疵米拥?。（點(diǎn)擊率沒問題，產(chǎn)本身有問題，性價(jià)比不足以打動顧客）
主要就是這三個(gè)問題，因?yàn)槲抑徽劚举|(zhì)的一個(gè)思路，具體操作會出現(xiàn)的問題我就不多談，各路大神皆有各種詳細(xì)的辦法。
對了，順便說一下刷單的本質(zhì)，出錢請托，一個(gè)人給5塊錢，造成一個(gè)生意好到爆的假象，大家都喜歡人多的地方嘛，越是人多越是喜歡湊熱鬧，這樣子一個(gè)給5塊錢的代價(jià)就可以帶來好多流量的對不對？太劃算了！表面上看起來是這樣子，但是城管（淘寶）不是吃素的，你丫的請托城管都是知道的，只是大家都請，懶得理你而已，在安排人員的時(shí)候，城管肯定不給你很多人，誰讓你不交保護(hù)費(fèi)？或者保護(hù)費(fèi)交不夠，不讓爺滿意。
刷單會上癮的，會打斷一個(gè)店鋪正常的價(jià)格定位，從而分到垃圾流量，垃圾流量轉(zhuǎn)化率肯定上不去，上不去越刷，越刷越上不去，刷久了這點(diǎn)就很明顯，刷單帶來的自然流量越來越少了。當(dāng)一個(gè)店鋪的主要流量依然刷單帶來的，那么這個(gè)店鋪個(gè)人是覺得有很大問題的（個(gè)人理解，大神不要打我……）。
以上用了一個(gè)比喻，這樣子就很容易看清楚一個(gè)推廣過程中出現(xiàn)的問題，高端的東西我們談不來，每個(gè)人都有各自團(tuán)隊(duì)磨合出來屬于自己店鋪的一個(gè)思路，放在別的店鋪頂多可以借鑒，整套照搬肯定是不行的，所以我談的只是一個(gè)低端通用的思路問題，讓大家見笑。
其實(shí)說來說去，無非就是一個(gè)點(diǎn)擊率跟轉(zhuǎn)化率的問題，老調(diào)重彈，但是往往就是這兩個(gè)最本質(zhì)的東西往往被大家所忽略，做好本質(zhì)的東西，不能說賺多少錢，但是如果本質(zhì)都做不好，99%是賺不到錢的，剩下的1%大神，請收下我的膝蓋吧。
怎么樣子用最合理的手段把顧客帶到店鋪進(jìn)來，又怎么樣子忽悠一個(gè)顧客掏腰包，我覺得這就是一個(gè)運(yùn)營的本質(zhì)吧，至于活動也好，直通車也好，鉆展淘寶客都好，只是一個(gè)工具，為店鋪拉人帶流量的一個(gè)工具，戰(zhàn)術(shù)永遠(yuǎn)改變不了整個(gè)戰(zhàn)略的格局，但是戰(zhàn)略上是對的，戰(zhàn)術(shù)上偶爾出錯(cuò)頂多走的慢一點(diǎn)。
我也見過很多NB的運(yùn)營，一開口就是類目前幾前幾，計(jì)劃多少錢多少錢推廣費(fèi)用，拍著胸脯保證給你店鋪帶來多少利潤的，這些人，真正NB的大神肯定有，但是，真正能夠?qū)崿F(xiàn)所說的話的有幾個(gè)？不是我自傲，做人起碼要有一個(gè)謙虛的態(tài)度，人外有人的，當(dāng)覺得自己已經(jīng)不錯(cuò)的時(shí)候，你就危險(xiǎn)了。
我覺得一個(gè)合格的運(yùn)營，應(yīng)該隨時(shí)保持一顆清醒的頭腦?。?！合理的運(yùn)用每一個(gè)工具，最大化的使用好每一個(gè)工具來達(dá)到最好的效果，在最佳的時(shí)候做出對的決策，幫助團(tuán)隊(duì)賺更多的錢，而不僅僅是靠用直通車鉆展的技術(shù)來肯定實(shí)力的，因?yàn)?，那些是工具，拉人帶流量的工具，工具永遠(yuǎn)是工具！真正NB的人只會善于使用工具，而不會把這些工具當(dāng)成全部，這就關(guān)系到一個(gè)運(yùn)營的思維問題，很多時(shí)候我們很容易被眼前的假象所迷惑，做為美工，作為客服，作為直通車手，可以被迷惑，因?yàn)槟悴挥霉?，你只要跟著運(yùn)營走，但是作為一個(gè)店鋪的決策人如果不能再充滿迷霧的時(shí)候看到隱藏在霧后面的路的時(shí)候，翻船不過是時(shí)間問題，也許你命好，可以撞一次運(yùn)氣，但是光有運(yùn)氣是不行的，特別是速度快的時(shí)候，一次翻船很可能淹死再也沒有機(jī)會重來了。
360的BOSS周鴻祎先生說過一句話：現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)就像沖浪，一波浪來了，你趕上了，你就上了，但是下一波浪很快就來了，如果你趕不上，可能永遠(yuǎn)都沒有機(jī)會再上去了。
這個(gè)說法放在日新月異的淘寶更是硬道理，作為一個(gè)運(yùn)營，應(yīng)該有敏捷的頭腦，不停的在運(yùn)轉(zhuǎn)，我覺得一個(gè)運(yùn)營最值錢的是什么？就是看你的頭腦運(yùn)轉(zhuǎn)能不能跟得上，拋開直通車，拋開鉆展，拋開所有的工具，剩下的大腦，應(yīng)該就是評判一個(gè)運(yùn)營是否合格的標(biāo)準(zhǔn)了吧。我覺得是這樣子的。
對了，感謝各位瞎聽我嘮嗑。在下求職當(dāng)中，可以當(dāng)拉人的直通車手，也可以當(dāng)忽悠顧客下單的運(yùn)營。
關(guān)于推廣人員，我要補(bǔ)充一句，我以前的一個(gè)老板不是做淘寶的，他說了這么一句經(jīng)典的話：作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，你的工作就是把人騙到我店里面來，剩下的不用你管。仔細(xì)玩味一下這句話，個(gè)人覺得很經(jīng)典。
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