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新一年的電商賣家該何去何從

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-07-19 09:41:20  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:22

先聊聊當下最熱門的話題喬峰下臺,行癲上位,細數最近幾年每一次淘寶的人事變革,都帶來不同的機遇和挑戰,無論誰上臺往往大家討論最多的都是小賣家又沒法活了,都是對大賣家好的。無論孰是孰非,該活的都還在活,該不行的還是不行的。唱衰也好唱興也好,他們也都會給大部分人留下活路的,窮則思變,就要看你適應的快慢了。

下面我說下我自己的看法。

阿里系的人還是比較多的,無非兩種選擇去和留。

一丶怎樣留在阿里系生存下去,是大部分賣家面臨的選擇。自從行癲上臺那么長時間,規則調試不下10次了,每次改動都會對店鋪影響很大,也有不少人找我,說店鋪流量突然降低了,找不到原因,店鋪銷售額很好的產品,突然找不到排名了,你是不是也遇到這樣的問題了,如果還找不到原因,可以加下我QQ或者微信3312912,大家把自己店鋪變化發來,然后我安排專門的人來幫助大家總結分析。

1. 言歸正傳吧,2015年能不能刷單?

留下的人面臨的第一個問題就是刷單,這個是最近大家討論最多的,那么到底單還能不能刷呢?這個我不建議大家把刷單作為主要投入方式,前段時間我跟幾個工作室的老大聊天,他們給我講了一些淘寶查刷單的方法,真的是每個人都沒辦法去避免這個,還有人給我講了一些據說是從淘寶內部流傳出來的東西,大概有幾十個緯度來判定,舉一個最簡單的例子:小號付款時候的IP,硬盤信息,主板信息,mac地址,還有很多其他信息,等小號收菜時候的IP,硬盤信息,主板信息,mac地址,等很多其他信息,兩次抓取出來的結果去對比,一次不同可能是特殊情況,如果次次都不一樣,有那么巧的事嗎,而且一個小號也不可能只刷你一個人的,所以還有人抱著僥幸心理說我刷單沒被抓,其實你刷一單系統就可以知道了,查不查或者查的嚴不嚴,也跟類目和淘寶大的戰略有關,這個就不一一列出了,這些只是簡單的跟大家探討下為什么今年不要把刷單當作你的唯一投入方式。如果真的要刷,我建議是補下轉化率,偶爾做下,找些信譽高的號來做,相對好很多。據了解現在很多刷單平臺或者公會價格也都在瘋漲,同樣成本也會很高,建議大家多花點心思做些店鋪或者產品優化。

2. 長久的規劃。

我建議各位賣家是時候好好做下自己店鋪的規劃了,如果在這兩年內你能給自己店鋪規劃好未來,未來5年之內你會做的很輕松。

如果你對產品有深刻的認識,我建議你可以去考慮下,把重心放在產品上,無論電商怎么發展,最終還是走向商業化的本質,產品,服務這些,建議大家朝著小而美的方向去發展,有的店鋪已經提前走向這一步了,有的還在痛苦中掙扎。說下我見過的幾個典型的店鋪吧,去年有一個朋友給我發了一個店鋪,說今年要做2000w的業績,我看了他的店鋪嚇一跳,店鋪沒有運營,沒有美工,沒有文案,沒有營銷,沒有去推廣,也沒有粉絲。店鋪產品清一色白底平鋪,自己拍照,產品詳情頁唯一有文字的地方是商品信息那里,尺碼,尺寸,其他地方都是自己拍的圖片,但是產品的質量,性價比很好,深得一部分消費者喜歡,他也沒去做粉絲營銷,全是靠口碑積累,自發性的傳播,很多時候都是消費者一次多件的購買。這也是小而美,沒有那么高大上也沒有那么復雜。

還有一個店鋪是我徒弟的,我只從長遠的方向幫他分析,做戰略,具體選品是靠他自己對產品理解來做的,馬上一個皇冠,只有一個中評和差評,而且客戶回頭率特別高,他的c店產品比商城賣的價格還高,但是很多人還是愿意購買,他現在也有問題,主要是產品供應鏈不行,這個也是時間問題,如果解決了,一年輕松做幾百萬,賺一二百萬是很正常的,這種也可以算得上走逼格路線,也可以叫的上好評口碑營銷。

說了好評口碑營銷,那不得不說一種奇葩店鋪,差評營銷。也許有人開始說,怎么差評也可以營銷?對的不假,有部分派友相信已經看到過,之前我在群里發過一個差評很高的店鋪,據不充分了解,說是店主受了些打擊,詳情頁攻擊女性朋友,不讓他們買,而且店主針對買家差評,是破口大罵,有很多經典差評神回復。到現在印象最深的一個差評大意是,產品還不錯,但是介于你對我們婦女的侮辱給你差評,如果你道歉或者喊一聲奶奶,我就把評價給你改了。店主回復:汪汪汪。這個店鋪在那兩天被瘋狂傳播,還有派友去調戲店主,你罵罵我吧等等。第二天這家店主設置的公告和自動回復大意是:昨天店鋪流量超過20w,然后轉化率類目倒數第一,希望大家不要再傳播了。現實中也不乏這樣的例子,做得最成功的是鳳姐了,電視里面的如花。當你把好的或者壞的都做到極致的時候,你都會收獲你應有的努力,不要一味的去追隨或者拼價格。

前兩年馬云提出小而美,很多一部分商家積極響應,走差異化,走出個性,走出自己的逼格。這兩年很多人都消停了,很多都成為了烈士。之前我不太建議去做,是因為都去做差異化,都去做小而美了,就跟大家都去拼價格了是一樣的,失敗的幾率會大很多,不過現在去做,有很多可以借鑒的失敗案例了,大家不妨去重新規劃下。

二丶出淘的人該往哪走

1. 國內站外平臺

2014年各種獨立垂直平臺發展都很不錯,建議大家可以去考慮下,找到適合你們平臺產品的東西可以去做下,下面給大家截圖看下我們測試的平臺數據。



這個平臺大概測試了半個月吧,平時正常轉化率是在2%,中間有幾天沒時間管了,數據就掉下來了,這兩天參加平臺內部活動,流量很高,轉化很低,而且付款成功率很低,我讓他們給沒有付款的客戶打了十幾個電話,咨詢下原因,都是平臺支付接口的問題,支付寶支付不了,轉化低的原因是因為客單價有點高了,昨天是40客單價的,轉化也不行,現在平臺還是以低價作為宣傳口號的,我看大部分20元以下的那些店鋪,轉化很高的。10-20的轉化率能到2-3%,10元以下的可以4-5。下一步等手里的事情忙的差不多了,就去測下更低價的商品。目前我們負責的就是測試這個平臺數據,其他朋友測試的其他平臺還沒給我反饋,大家也都比較忙,有的事情就拉下了,以后有時間專門寫一篇文章來介紹站外平臺的自運營數據測試。補充一句誰那里要是還有好的平臺,大家可以資源共享。

2. 國外平臺電商

跨境電商這個詞大家都不陌生,不過大都是扮演看客這塊,跨境電商這類的文章也很少,不過大部分人都是悶著頭賺錢的,我說下我身邊了解到的,一位產后不久的媽媽,辭職在家看寶寶,業余時間去學習跨境電商,半年左右,做到了每月10w凈利潤,很多產品,利潤非常可觀,在國內普遍毛利能達到50%的就算很好的,達到60-70的藍海項目必須要有很優質的資源,而且這樣的項目不多。據我們了解到,很多項目做跨境的話,純利達到60-80%的項目不少,不過這個對產品要求很嚴。

了解完跨境回頭看國內電商,特別是阿里系,簡單總結下是,狼多肉少,阿里設定那么多規則,讓廣大商家把錢和精力都投入到做推廣和研究他們平臺規則上面。真正已經成長起來的或者土豪才有錢和精力再去做產品和服務,我朋友他們公司做一張主圖花1500,整個店鋪加上模特費用下來幾十萬了,還有一個設計的朋友,他幫一個店鋪裝修首頁要了10w,這樣的事情在身邊真實發生,屢見不鮮,其實買家真正要買的是產品和服務,不是你的創意,也不是你的圖片。國外平臺,普遍追求產品和服務,有的平臺自從建立到現在都沒改過規則,他們鼓勵商家把錢力和人力投入到產品上面,可能網店運營或者網店美工只有在中國才吃香吧。

可能你旺旺一時沒人,你就會流失很多訂單,國外平臺里面很少有客戶來聊天的,如果不懂他們習慣性郵件,你有時間去回復下就OK。最近一個朋友講他們做跨境2年,做了250w美元左右的業績,只用了5個人,一個人負責產品,一個負責跟蹤物流,三個人打包發貨。相比阿里系,一個朋友日單量幾千件,150人的客服團隊,其中30人的售前,130人的售后,雖然賺到點錢,可能平臺規則改了,就有很多人失業了。

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