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面對旺旺信息群發所引發的思考

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-07-27 10:41:19  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:22

前幾天網店網資深小編gzy一直在幫朋友求購衣服,發了幾次群發消息。收到的信息也是狀態百出,甚至有叫人苦笑不得的。網店網的求購信息明確指出要男式T恤,結果有親賣文具的也給我回復消息,真的不知道是不是求購信息要求過于詳細字多了,親一看是求購都沒看具體要什么就來“抓機會”。殊不知,這樣的回復至會讓求購者關掉頁面。經過不到一小時的折騰終于鎖定目標,迅速的幫朋友買了對上眼的衣服。但是這件事給了西祖很多的思考,今天決定將這些思考和大家分享。
關于旺旺群發的【求購信息】,你能主動的抓住可能的機會嗎?
經常可以收到一些賣家發布的推廣信息或是求購信息。看見這些群發的信息時,你在想什么?看看自己屬于下面的哪一類?
分析人群反應:
①不是自己店里賣的DD,關掉繼續去忙自己手中的事情。
②要是自己店子里有賣的,發店鋪鏈接過去,不帶任何文字解釋。
③先理解求購者的要求等信息,要是店子里相應的寶貝出售,會發其鏈接過去告知,無文字或是文字少量。
④有求購者需要的相關寶貝,發鏈接過去并附帶至少寶貝名稱說明,然后繼續告知相關鏈接隨后發來,希望可以選到親喜歡的。
⑤沒有相關的寶貝,但是覺得自己店子里的某些也不錯,發鏈接推薦自己家的寶貝供求購者挑選。
⑥前所列舉的都是掌柜在電腦旁的,如果掌柜不在電腦旁的話,可能的情況無非就是相關賣家發鏈接過去繼續詢問,非相關賣家直接關掉旺旺頁面。
支招提示:
不管自己分屬于上面哪種類型,我覺得首先都要明確【求購】就意味著機會,能否抓住機會就要看自己的反應了。
首先,在均等的機會面前,誰的反應快些,機會自然就大些,不能人家今天求購的,你兩天后才給求購者發信息說自己的店子,那一般都是沒戲的時候多。
其次,大家都知道非誠勿擾,要知道群發的求購信息收到的人一般也會很多。如果你和求購者鎖定的目標離的十萬八千里,那還是免發鏈接了,以免耽誤彼此的時間。
再次,重點的就是自己所售的寶貝正是求購者希望買到的。但是你要思考下,淘寶上店家何其多啊,接到求購信息的賣家何其多啊。要是你只是發個店鋪鏈接要求購者去點擊的話,如果回復的人不是很多的情況下,人家可能會去看下,要是回復的人多的話,你覺得就一個店鋪鏈接人家憑什么選擇你的,發求購就是為了節約時間迅速鎖定目標,點你的店鋪鏈接進去了還要自己找,人家不會浪費時間嗎?
最后,做為貼主個人,覺得結合第④、⑤兩類人最好。一是可以讓求購者在短時間內明確回復者所發鏈接和自己所要求購的東西是不是一樣的或是一類的,一是給人細心周到的感覺,讓求購者感覺很舒服。
發散思維延伸思考——你真的會使用“打聽”為自己服務嗎?
旺旺群發消息是一種目的性很強的機會信息。相比之下遇見的時候不是很多。但是大家可能忽略了一個地方——打聽。或許很多人都知道這個地方,但是真正在用的人不多,堅持使用的人就少之又少了。閑下來的時候總會去打聽里晃悠下,看看有沒有潛在的顧客存在。在一段時間后發現,其實很多人都不能準確而迅速的抓住機會。比如說圖片打聽,那就意味著人家要找與圖片相同或是相近的DD,但是很多賣家才管它,只要有打聽沒回復或是自己的店鋪屬于求購的大范圍,就在后面回復一大串和圖片完全不相關的話語(主要是店鋪介紹之類的),其實這樣的回復能被采納的很少,甚至要是回復過多,打聽者都不會去看。這樣做之后覺得效果不明顯覺得方法不好,也沒什么奇怪的。今天網店網來和大家提供一種方法,教大家迅速的主動出擊,抓住可能的機會。
網店網支招提示:
不管自己分屬于上面哪種類型,我覺得首先都要明確【求購】就意味著機會,能否抓住機會就要看自己的反應了。
首先,在均等的機會面前,誰的反應快些,機會自然就大些,不能人家今天求購的,你兩天后才給求購者發信息說自己的店子,那一般都是沒戲的時候多。
其次,大家都知道非誠勿擾,要知道群發的求購信息收到的人一般也會很多。如果你和求購者鎖定的目標離的十萬八千里,那還是免發鏈接了,以免耽誤彼此的時間。
再次,重點的就是自己所售的寶貝正是求購者希望買到的。但是你要思考下,淘寶上店家何其多啊,接到求購信息的賣家何其多啊。要是你只是發個店鋪鏈接要求購者去點擊的話,如果回復的人不是很多的情況下,人家可能會去看下,要是回復的人多的話,你覺得就一個店鋪鏈接人家憑什么選擇你的,發求購就是為了節約時間迅速鎖定目標,點你的店鋪鏈接進去了還要自己找,人家不會浪費時間嗎?
最后,做為貼主個人,覺得結合第④、⑤兩類人最好。一是可以讓求購者在短時間內明確回復者所發鏈接和自己所要求購的東西是不是一樣的或是一類的,一是給人細心周到的感覺,讓求購者感覺很舒服。
發散思維延伸思考——你真的會使用“打聽”為自己服務嗎?
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