1、小賣家開店第一步應該做什么，找個好貨源嗎？

A：如果到今天，你的思維還是停留在，到義烏小商品市場倒騰一點貨來，隨便拍幾張照片，開賣，就可以賺錢，那么我想說，這個時代已經過去了。你開店，究竟賣什么？這個問題一定要考慮清楚。第一步，應該定位你的客戶群體和你所賣的產品細分，說專業叫定位，說簡單些，你準備賣什么？準備賣給誰？其實是要找到自己的核心競爭力。假如是要做服裝，請不要告訴我你要賣衣服，你應該定位賣哪一類的衣服，女裝？可以的，這還不夠！棉麻女裝？可以的，還不夠！那小清新風格的棉麻女裝？差不多了，還不夠！定價大概是多少？比如60-100元（以夏裝為例）嗎？群體主要是學生嗎？還是上班族？年齡跨度大概多少？這些人群的特點是什么？以上這些問題都要去認真地思考、調查、研究，通過生意參謀分析，淘寶網、天貓搜索出來的商品排序分析；各種綜合分析找準自己的定位，必須明確自己的核心競爭力是什么。第一步，小賣家越明確自己的定位，越能少走彎路！

2、小成本經營沒法砸錢做推廣，要怎樣獲取流量呢？

A：電商的經典公式，就算是小賣家也應該知道，銷售額=流量×轉化率×客單價，開始做淘寶，流量是首先要去考慮的問題。那么從標題的優化開始就要注意，要從精準的長尾詞開始，而不是看哪個詞搜索量大就用哪個詞。結合上面的問題，如果你對你的客戶群體越了解，你越會知道他們更傾向于搜索哪一類詞，從手淘搜索下拉框、直通車數據、生意參謀數據，各種去分析，優化更合理的標題。除了搜索的優化，現在達人也是一個非常大的流量入口，而且各種達人其實非常需要有獨特風格定位、小眾、高逼格的產品，其實這個時候小賣家反而比大賣家有優勢，突出產品的獨特性和小眾特點。如果你的產品真的有特點，達人甚至會來找你！另外淘寶客也是一個小賣家可以用好的引流工具，因為是按照成交付費，所以如果產品有一定的利潤空間，產品本身也不錯，那么找一些好的淘客來推，也是獲取流量的好方法。

3、淘寶的競爭太大，很多時候小賣家競爭不過經驗豐富的大賣家，價格也沒優勢，怎么辦？

A：這確實也是普遍存在的問題。在淘寶，賣完全一樣產品的賣家很多，小賣家因為量小，進貨價更高，運營能力也不及大賣家，幾乎完全沒優勢。但是，請注意：我們做電商最大的特點是消費者是通過文字、圖片、視頻來了解一個商品的，這個可以變成我們的優勢，請把描述做得不一樣！認真研究消費者的行為習慣，然后把客戶的痛點、買點更突出地展現出來，做好這個部分，讓消費者覺得你的產品是與眾不同的，很多競爭可以避免。另外，現在豆瓣、知乎、各種論壇也有非常強大的人氣，你的客戶在哪里，你就應該在哪里出現。你的渠道不止是淘寶網，淘寶的店鋪可以作為你交易的載體，拿前面提到的小清新風格的棉麻女裝來說，如果你就是豆瓣里的一個小清新人氣美女，那么一切都不是問題，就算自己不是這樣的人，你也可以組織一批這樣的人玩起來，有了圈子不愁淘寶店做不好。

4、作為我們小賣家，很多產品沒有品牌優勢，也沒有知名度，怎么辦？

A：其實任何一個品牌都只能征服一部分人群，讓一部分人真正喜歡你的產品，那么你在他們的心里就是品牌。征服的人群越多，品牌影響力越大。當你還沒有品牌優勢的時候，能不能做好服務，感動客戶，要從第一個粉絲開始。只要用心去做，就會有100個粉絲，然后有1000個，其實當你有10000個真正的粉絲的時候，你已經可以活得很好了！請注意，我說的不止是買過一次你產品的客戶，客戶并不都是粉絲；而是真正喜歡你的，你上新別人就會關注就會買的，甚至為你出謀劃策的，這些才是真正的粉絲。做好產品和服務的環節，其實小賣家有優勢，可以更靈活，更用心，因為店主往往同時也是客服，會比花錢請的客服更用心。一定要認真服務好每一個到訪的客戶，做好口碑，因為口碑本身就具備傳播的能量。

5、小賣家沒有好的團隊，一個人身兼多職，怎么更合理地安排工作？

A：這個問題說大了是管理問題，說小了，其實只是時間管理的問題。把工作區分一下ABC和優先級，最重要最緊急的優先處理，高效合理地安排。把時間分配好，其實一個人可以當作多個人用的，偷偷告訴所有小賣家，幾乎每一個從小賣家成長為大賣家的人，努力、勤奮和高效是必須做到的，這也是每個人走向成功之路的必修課。

6、如今的淘寶還適合小賣家生存嗎？

A：如果你有真正好的產品，好的服務，努力而用心，那么機會一直在！但是，如果你只是覺得淘寶創業門檻低，想倒點貨來賺錢，那么就不建議做。每個人做自己適合做的事情更容易成功，選擇比努力更重要，方向不對，越努力越失敗。舉個例子，如果你只是一個好的產品研發人員，你的思維全都是研發產品相關的，那么開拓市場、店鋪運營等等這些工作就不一定是你通過努力就能做好的，也未必適合單獨創業了。