質(zhì)量得分作為直通車(chē)非常重要的概念之一，很多人對(duì)其認(rèn)識(shí)還停留在1-10分上，大多數(shù)中小賣(mài)家只關(guān)心怎么上10分，而沒(méi)有耐心去學(xué)習(xí)質(zhì)量得分的重要知識(shí)點(diǎn)，從而也很難理解和領(lǐng)悟一些更高深的操作。
今天我將從以下幾個(gè)方面對(duì)質(zhì)量得分進(jìn)行一個(gè)詳盡系統(tǒng)地闡述。
一.官方定義
質(zhì)量得分是系統(tǒng)估算的一種相對(duì)值，主要用于衡量您的關(guān)鍵詞與寶貝推廣信息和淘寶網(wǎng)用戶搜索意向之間的相關(guān)性。
由這個(gè)定義，我們可以看到質(zhì)量得分是系統(tǒng)估算的一個(gè)相對(duì)值，而不僅僅是各位賣(mài)家朋友平時(shí)看到的1-10分。正是因?yàn)樗窍到y(tǒng)估算的相對(duì)值，才讓低價(jià)上首屏得以成為現(xiàn)實(shí)。
二.影響質(zhì)量得分的三大維度
1.創(chuàng)意質(zhì)量：推廣創(chuàng)意近期的關(guān)鍵詞動(dòng)態(tài)點(diǎn)擊反饋
（1）創(chuàng)意標(biāo)題
即直通車(chē)的推廣標(biāo)題，是寶貝在直通車(chē)展示位上的標(biāo)題，并非店鋪內(nèi)寶貝的標(biāo)題。
經(jīng)驗(yàn)分享：推廣標(biāo)題可以使用40個(gè)字符（20漢字），標(biāo)題盡可能涵蓋多的寶貝屬性、特征，這樣可以有效提高關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分。
在PC端，當(dāng)消費(fèi)者將鼠標(biāo)移動(dòng)到右側(cè)的直通車(chē)展示位就可以看到你的創(chuàng)意標(biāo)題；
在無(wú)線端，創(chuàng)意標(biāo)題則會(huì)直接顯示在直通車(chē)展示位下方。部分類(lèi)目會(huì)以短標(biāo)題的形式顯示。
（2）創(chuàng)意圖片
即我們俗稱的“車(chē)圖”，圖片展示是客戶的第一感官接觸，要想讓客戶第一眼相中寶貝，那圖片一定要不斷優(yōu)化，不僅要展示清楚，讓買(mǎi)家一眼知道是什么商品，商品的賣(mài)點(diǎn)是什么。
而且要敢于創(chuàng)新，富有創(chuàng)意，和別的賣(mài)家加以區(qū)分，從而提高創(chuàng)意圖片的點(diǎn)擊率。
經(jīng)驗(yàn)分享：A.創(chuàng)意圖片最好是正方形；B.添加四張創(chuàng)意圖片，從中選出點(diǎn)擊率最高的圖片作為主圖；C.圖片務(wù)必清晰，突出賣(mài)點(diǎn)或特點(diǎn)；D.盡量不要在圖片上添加水印
分享一些優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)意圖片，希望能給大家?guī)?lái)一些靈感。
2.相關(guān)性：關(guān)鍵詞與寶貝類(lèi)目、屬性及文本等信息的相符程度
經(jīng)驗(yàn)分享：當(dāng)大家添加了一個(gè)新的關(guān)鍵詞后，都會(huì)有一個(gè)初始的質(zhì)量得分，而影響初始得分最大的因素就是三大維度里面的“相關(guān)性”。
當(dāng)你添加的關(guān)鍵詞與你的寶貝類(lèi)目、屬性及文本相一致時(shí)，你的相關(guān)性會(huì)很高，你的初始質(zhì)量得分也會(huì)相對(duì)較高；如果你添加的關(guān)鍵詞與你的寶貝類(lèi)目不符，那么你的相關(guān)性和你的質(zhì)量得分也會(huì)很低。
大家可以進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的實(shí)操，就能感受相關(guān)性對(duì)于初始質(zhì)量得分的總要性。
那么如何優(yōu)化我們的相關(guān)性呢？
只需要從類(lèi)目、屬性、文本這三個(gè)方面出發(fā)即可。
首先，保證你添加的關(guān)鍵詞與你的寶貝類(lèi)目相關(guān)，我想這一點(diǎn)應(yīng)該很容易理解；其實(shí)，你添加的關(guān)鍵詞的屬性要與你的寶貝相關(guān)，比如你的寶貝屬性是“連衣裙韓版”而你添加的關(guān)鍵詞卻是“連衣裙中國(guó)風(fēng)”，這樣的屬性相背，肯定是不利于提高相關(guān)性的；最后，你的詳情頁(yè)里面應(yīng)該盡量出現(xiàn)你直通車(chē)?yán)锩嫣砑拥年P(guān)鍵詞。
3.買(mǎi)家體驗(yàn)：根據(jù)買(mǎi)家在店鋪的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)給出的動(dòng)態(tài)得分
經(jīng)驗(yàn)分享：影響質(zhì)量得分的三大維度各有特點(diǎn)，其實(shí)也是淘寶保證直通車(chē)公平的重要因素。創(chuàng)意質(zhì)量主要影響寶貝的直通車(chē)點(diǎn)擊率，而相關(guān)性是影響質(zhì)量得分初始得分的最重要的因素，雖然其他兩個(gè)也有一些影響，而買(mǎi)家體驗(yàn)是維持質(zhì)量得分長(zhǎng)期穩(wěn)定的重要維度。
很多買(mǎi)家朋友，總是在抱怨，為什么我的質(zhì)量得分剛上10分，第二天就掉下來(lái)了。其實(shí)很大程度就是買(mǎi)家體驗(yàn)。
買(mǎi)家體驗(yàn)有哪些呢？我歸納了影響買(mǎi)家體驗(yàn)最重要的幾個(gè)因素，大家一定要在這些方面進(jìn)行優(yōu)化。
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