淘寶客戶之聲的權限在哪里開?開通步驟是哪些
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現如今說起所謂的客戶之聲，指的就是一個客戶對你店鋪的寶貝或服務進行一個評價，通過客戶之聲，賣家們可以知道自己的店鋪有什么不足之處，下面告訴大家怎么去開通客戶之聲的權限哦。
客戶之聲(VOC)技巧常常被等同于客戶調研和調研分析，這不僅是對VOC原則的過度簡化也是導致VOC失敗的主要原因。客戶之聲支持每個子賬號獨立設置自己的偏好標簽和物品，方便操縱不同崗位的子賬號根據實際需求設置偏好。
設置的技巧如下:
第一步： 賣家中心——店鋪管理——子賬號管理 進入到員工管理頁面，如下圖所示，或直接打開鏈接：https://zizhanghao.taobao.com/subaccount/employee/department_list_final.htm (點擊鏈接可直接跳轉)
第二步： 淘寶子賬號管理——員工管理——更改權限(選擇要授權的賬號)——點擊更改權限
第三步：點擊更改權限
第四步：客戶服務——評價管理——辦理評價 (選中后記得點保存)
消息提醒會在每天早上9點左右，給到勾選了啟用千牛消息提醒推送的客服，提醒昨天尚未辦理的負面評價。
勾選后的客服賬號，需要用千牛插件訂閱賣家評價管理——天貓評價管理的消息。
注：該功能只適用于插件版客戶之聲?？蛻糁暰W頁版沒有消息提醒功能
以上就是淘寶聯盟戶之聲設置的技巧了，希望能夠對大家有所幫助。其實賣家們去設置客戶之聲了后有很多的作用，畢竟可以通過這些客戶的反饋來不斷的優化自己的淘寶網店哦。
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