很多人都說(shuō)做淘寶不賺錢(qián)，其實(shí)不是的，95%賺錢(qián)的賣(mài)家都在埋頭找技巧著賺錢(qián)，而只有5%的不賺錢(qián)的賣(mài)家在吐槽著淘寶上有95%的賣(mài)家都是不賺錢(qián)的。一個(gè)淘寶店鋪能不能賺錢(qián)，不是喊出來(lái)的，而是要有行動(dòng)做出來(lái)的，你的寶貝不熱銷(xiāo)，沒(méi)流量？那么應(yīng)該多去找問(wèn)題，做優(yōu)化，今天就跟大家分享下賣(mài)家應(yīng)該如何對(duì)自己的店鋪?zhàn)龊梅治觯尩赇?ldquo;起死回生”。
一、你的寶貝搜索排名不好？應(yīng)該認(rèn)真分析以下幾個(gè)原因：
1、看寶貝的類(lèi)目/屬性有沒(méi)有錯(cuò)誤
類(lèi)目權(quán)重作為寶貝權(quán)重中最基礎(chǔ)的權(quán)重，它決定了寶貝能否被搜索引擎抓取到，要是你的類(lèi)目放錯(cuò)了的話(huà)，那么寶貝根本就不會(huì)被搜索引起看到，更別說(shuō)有排名了。就好像你去超市買(mǎi)飲料，可以直接到飲料品區(qū)去尋找就好，超市的工作人員會(huì)把屬于飲料類(lèi)的產(chǎn)品都擺放在一個(gè)區(qū)域，而在這個(gè)區(qū)域你是不會(huì)看到其他比如洗護(hù)用品的。
同樣的道理，淘寶就好像是一個(gè)大超市，淘寶的工作人員小二會(huì)將不同產(chǎn)品進(jìn)行分類(lèi)，也就是我們所提到的類(lèi)目，不同產(chǎn)品放在不同的類(lèi)目下，而不屬于這個(gè)類(lèi)目的產(chǎn)品則不會(huì)被展現(xiàn)出來(lái)。其實(shí)道理很簡(jiǎn)單，可是很多人由于對(duì)自己的產(chǎn)品不了解，所以經(jīng)常會(huì)錯(cuò)放類(lèi)目，導(dǎo)致寶貝搜索排名降低甚至沒(méi)有。
要是你真的不確定自己的產(chǎn)品屬于哪個(gè)類(lèi)目的話(huà)，可以到http://list.taobao.com直接搜索你產(chǎn)品的名字，讓淘寶告訴你的產(chǎn)品屬于什么類(lèi)目，也可以到淘寶指數(shù)去搜索產(chǎn)品的名字來(lái)確定，一樣的，產(chǎn)品的重要屬性也不要放錯(cuò)，否則也是會(huì)影響到展現(xiàn)的。
2、存在不良記錄
一般是基礎(chǔ)質(zhì)量分出現(xiàn)問(wèn)題，店鋪或者寶貝有過(guò)違規(guī)的現(xiàn)象，簡(jiǎn)單可以這樣理解，你犯過(guò)錯(cuò)，淘寶自然就會(huì)防著你了，甚至有可能不給你好的展現(xiàn)位置，所以，為了避免這種情況發(fā)生，還是盡量不要讓店鋪/寶貝出現(xiàn)被扣分的情況。
3、要視乎寶貝的權(quán)重來(lái)選擇好關(guān)鍵詞
寶貝有多高權(quán)重就適合用多大的詞，如果你的寶貝權(quán)重很低的時(shí)候你卻用了大詞，那么肯定是沒(méi)有好的排名的，因?yàn)榇笤~下面的寶貝數(shù)量很多。
就好像“嬰兒鞋”這個(gè)詞下就有8.22萬(wàn)寶貝
你看，在這么激烈的競(jìng)爭(zhēng)下，你的寶貝想要排在前面的話(huà)，那么就必須要有很高的權(quán)重才行，所以，一般來(lái)說(shuō)，對(duì)于新品盡量從精準(zhǔn)長(zhǎng)尾詞作為切入點(diǎn)比較好。
例如像“嬰兒鞋冬季0~1歲”這樣對(duì)詞下只有4239件寶貝，相對(duì)來(lái)說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)小很多。
當(dāng)我們慢慢積累到一定的權(quán)重之后，在長(zhǎng)尾詞下排名會(huì)得到提高，當(dāng)我們用這個(gè)長(zhǎng)尾詞有很好的排名之后，它所包含的大詞也會(huì)獲得權(quán)重，就比如這個(gè)例子里面的“嬰兒鞋”這個(gè)詞的權(quán)重也會(huì)隨著“嬰兒鞋冬季0~1歲”這個(gè)詞的權(quán)重增加而增加，漸漸的在大詞下我們就也能獲得展現(xiàn)了。
4、寶貝的搜索轉(zhuǎn)化率低下該怎么辦？
一般寶貝上架之后淘寶都會(huì)試探性的給你一些展現(xiàn)，主要目的看看你的寶貝能不能轉(zhuǎn)化，若是不能轉(zhuǎn)化的話(huà)，那么淘寶也就不再給你“特殊”幫助啦，所以讓淘寶給我們展現(xiàn)的機(jī)會(huì)的時(shí)候，就一定要把握住，這就要求我們的店鋪內(nèi)功要做好，寶貝詳情頁(yè)要夠吸引人，而且客服的轉(zhuǎn)化能力要強(qiáng)。建議賣(mài)家在新品下架第一周最后一天的時(shí)候一定要密切關(guān)注是否有來(lái)自比較大的詞的流量，要是有的話(huà)，就說(shuō)明淘寶還在給你機(jī)會(huì)展現(xiàn)，這時(shí)候就一定要想盡辦法來(lái)留住。
5、你的寶貝權(quán)重夠了嗎？
大家都知道淘寶搜索在總和排序下會(huì)受到下架時(shí)間的影響，所以，越靠近下架時(shí)間的寶貝排名就會(huì)越靠前，因此，在寶貝上下架周期中的前幾天排名不高也不同過(guò)于擔(dān)心，也有可能是寶貝的綜合權(quán)重還不夠高，盡量觀(guān)察完整的周期中排名的變化，一般都建議賣(mài)家在操作的時(shí)候跟蹤某個(gè)關(guān)鍵詞時(shí)先觀(guān)察其兩個(gè)周期后再下結(jié)論，要是在下架周期里排名都不高的話(huà)，那么排除以上四個(gè)問(wèn)題的話(huà)，就說(shuō)明了是寶貝的權(quán)重不夠，就要繼續(xù)積累權(quán)重啦。
二、你的店鋪有展現(xiàn)卻沒(méi)有點(diǎn)擊？該怎么辦？
1、看看你的關(guān)鍵詞精不精準(zhǔn)，跟你的寶貝匹配嗎？
大多數(shù)賣(mài)家都會(huì)忽略這一點(diǎn)，很多都以為只要做好了標(biāo)題就算是不錯(cuò)的了，而且通常都喜歡用一些搜索量很大的熱詞來(lái)做關(guān)鍵詞，都不考慮這些詞是否與寶貝匹配。這樣做的后果就是，即便你排到了第一位，也照樣是沒(méi)人點(diǎn)擊的，因?yàn)椴环腺I(mǎi)家的一項(xiàng)，所以我們?cè)诤Y選關(guān)鍵詞的時(shí)候一定要精準(zhǔn)，必須要完全符合自己的寶貝才行。
2、你的寶貝選款有問(wèn)題，款式買(mǎi)家不喜歡？
這是一個(gè)極其關(guān)鍵的因素，要杜絕這個(gè)問(wèn)題就必須在寶貝上架之前先做好市場(chǎng)分析，分析清楚買(mǎi)家的喜好，然后在進(jìn)行選款和測(cè)款，否則到后期再來(lái)后悔就晚啦。
3、寶貝的定價(jià)不符合買(mǎi)家心理預(yù)期
寶貝的定價(jià)對(duì)于后期買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)起著決定性的作用，要是定價(jià)貴了，超出買(mǎi)家的心理預(yù)期，那么買(mǎi)家就不會(huì)去點(diǎn)擊了，所以建議大家在定價(jià)的時(shí)候注意不要虛高定價(jià)。同樣的道理，要是定價(jià)太低的話(huà)，跟行業(yè)相差太遠(yuǎn)，會(huì)讓買(mǎi)家產(chǎn)生懷疑甚至是不信任的心理，覺(jué)得你的產(chǎn)品價(jià)格低得離譜，可能質(zhì)量存在問(wèn)題，這樣也不會(huì)點(diǎn)擊的。
建議賣(mài)家在定價(jià)的時(shí)候一定要有所參考，參考你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定價(jià)，同款或者是類(lèi)似款，看看你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是怎么定價(jià)的，同時(shí)還要結(jié)合買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)喜好，然后總結(jié)分析定出一個(gè)最合適的價(jià)格。
4、你的寶貝主圖不夠吸引？
在淘寶開(kāi)店，想要讓買(mǎi)家一眼就注意到你的產(chǎn)品，那么就要想盡辦法讓你的寶貝主圖更加吸引人，盡可能的突出賣(mài)點(diǎn)，突出你的與眾不同，這樣才能抓住買(mǎi)家的眼球，然后吸引買(mǎi)家進(jìn)行點(diǎn)擊，同時(shí)，不要以為做了一張?zhí)貏e的主圖就可以收工了，你要時(shí)刻關(guān)注對(duì)手動(dòng)態(tài)，同時(shí)要及時(shí)調(diào)整自己的主圖策略，這樣才能牢牢抓住買(mǎi)家的注意。
5、你的寶貝銷(xiāo)量太少，沒(méi)有太大的說(shuō)服力
中國(guó)人買(mǎi)東西經(jīng)常都會(huì)有羊群效應(yīng)，覺(jué)得銷(xiāo)量多的產(chǎn)品質(zhì)量一定好，買(mǎi)了就是占到便宜了，所以，你的產(chǎn)品要想多人買(mǎi)，就必須要有一定的銷(xiāo)量來(lái)支撐。
三、你店鋪有點(diǎn)擊卻沒(méi)有轉(zhuǎn)化，怎么破？
1、看看是不是寶貝的主圖問(wèn)題
對(duì)于無(wú)線(xiàn)端來(lái)說(shuō)，做好5張主圖都很重要，一定要把主圖當(dāng)做詳情頁(yè)那樣來(lái)做，突出產(chǎn)品的核心賣(mài)點(diǎn)，抓住買(mǎi)家的需求和痛點(diǎn)，這樣才能提高轉(zhuǎn)化。
很多店鋪后面的幾張主圖都是放細(xì)節(jié)描述或者圖文混排的形式，讓買(mǎi)家能夠快速了解產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)。
所以賣(mài)家們一定要做好寶貝的主圖，除了第一張，其他四張也要做好。
2、寶貝的銷(xiāo)量問(wèn)題，銷(xiāo)量過(guò)低缺乏公信力
很多買(mǎi)家都還是比較喜歡跟風(fēng)的，一般人都很少去做“第一個(gè)吃螃蟹的人”
3、對(duì)寶貝評(píng)價(jià)中的中差評(píng)不做相應(yīng)的解釋
做淘寶的都害怕出現(xiàn)中差評(píng)，因?yàn)橐粋€(gè)中差評(píng)對(duì)于店鋪寶貝的銷(xiāo)售具有很大的影響，甚至可能會(huì)導(dǎo)致一個(gè)爆款的終結(jié)，其實(shí)中差評(píng)不可怕，但是賣(mài)家一定要懂得解決。
要是淘寶C店的話(huà)，可去聯(lián)系買(mǎi)家溝通，請(qǐng)求改掉或者刪除中差評(píng)，盡量多說(shuō)些好話(huà)什么的，甚至都可以給些優(yōu)惠好處啥的（在自己能力范圍內(nèi)），盡量能處理掉就處理掉，當(dāng)然也不排除有些奇葩買(mǎi)家說(shuō)什么都不愿意給你改的，那么這就需要我們靈活處理，可以對(duì)其給的中差評(píng)做出相應(yīng)的解釋?zhuān)贿^(guò)需要注意的是，掌柜的寫(xiě)回評(píng)的時(shí)候千萬(wàn)不能帶有買(mǎi)家的私人信息，否者淘寶算作是嚴(yán)重違規(guī)的。
4、你的寶貝詳情頁(yè)的描述不夠給力
寶貝詳情頁(yè)如果不夠吸引的話(huà)也是會(huì)很大程度上影響轉(zhuǎn)化率的，抓住產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)和買(mǎi)家的需求：他為什么需要？他遲遲不下單是因?yàn)槭裁矗课覀兊漠a(chǎn)品優(yōu)勢(shì)比別人好在哪里？我們能為他提供什么樣的價(jià)值……等等，要是我們的詳情頁(yè)能解決買(mǎi)家的這些需求，那么轉(zhuǎn)化率自然就會(huì)提高。
總結(jié)：
一個(gè)店鋪要想做強(qiáng)做大的話(huà)，賣(mài)家就必須對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)都認(rèn)真對(duì)待，并且盡量去做到最好，這樣，多想辦法優(yōu)化提升推廣。
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