現(xiàn)在淘寶開店，網(wǎng)店木有遇到差評師比下雨天別雷劈中的概率都小，知道哪些網(wǎng)店容易被差評師盯上么？今天，指導(dǎo)大家如何開網(wǎng)店的小編就給分析一下：

肥肉：獵人出沒

對于差評師來說，低價包郵商品比較容易成為“肉”，像零食就經(jīng)常成為獵物。

賣家一米劉暢在開店一個月后也遇到了職業(yè)差評師，他的店鋪專營牛肉干。新手賣家，而且發(fā)展速度挺快（一月三鉆）。很快的，專門瞄店鋪的“獵人”（黑話）找上門來了。

對方一共有四個人，先有一個人在網(wǎng)店拍了一包3.5元的芝麻，給了一個差評，第二次，一個ID顯示為金華地區(qū)的買家也拍了一個價錢很低的商品，又給了一個差評。后來，又有兩個買家以同樣的方式收貨后給了差評……與此同時，有一個叫tiancun4的旺旺用戶與劉暢聊天，自稱職業(yè)差評師，截了一個文本文檔里的文字告知：我們的人員在你們店拍了20多個東西，有20多個評價和投訴，想解決問題嗎？如果不想解決很可能會關(guān)店哦！還要求劉暢用QQ或者電話的形式聊天。劉暢沒有加對方QQ，一直堅持用旺旺與他聊天，差評師說自己差評的理由是：“你的小吃質(zhì)量不好導(dǎo)致他上醫(yī)院治療。”要求劉暢一次性給付500元，才能把我網(wǎng)店的差評改成好評。

劉暢沒有妥協(xié)。有趣的是，第二天他正準(zhǔn)備投訴其中一位用戶的時候，發(fā)現(xiàn)那人的賬號被封了。他在微博上發(fā)帖，并向當(dāng)?shù)孛襟w求助之后，幾位作惡的差評師竟然受到“波及”。沒過兩天，tiancun4質(zhì)問劉暢：“你居然敢打電話騷擾我的人員！”其實劉暢除了發(fā)帖曝光，并沒有其他的反擊行為。

更加有意思的是，見劉暢一直按兵不動，4天后差評師主動找上門來了，稱“老大不投資了，兄弟們著急了，給我們四個人成本加一點茶水和解吧！”劉暢還是拒絕了，差評至今依然掛在他的店里。

網(wǎng)店學(xué)堂總結(jié)1：差評師素描

1）注冊時間不長，信譽在1心到3心左右；

2）買的寶貝比較便宜，有的時候買比較多便宜的寶貝；

3）會很急的，說他有事情，死命催您，讓您點發(fā)貨；

4）他的聊天基本都是“恩”、“好的”、謝謝、非常好、麻煩了，除了這些，其他很少說話；

5）一般留QQ，他們留的電話是打不通或不是他本人；

6）通常都是離線狀態(tài)。

網(wǎng)店學(xué)堂總結(jié)2：賞金肥肉

1）贈品放置常規(guī)商品類目下；

2）設(shè)置低價包郵但不支持單件商品發(fā)貨；

3）有購買數(shù)量限制的；

4）其他僅吸引流量的低價促銷商品等。

株連：為虎作倀

有人的店因為差評師而毀了，那是一個苦心經(jīng)營了九個多月的四鉆小店。

賣家開心谷0702認(rèn)識小王（化名）的時候，小王才上大三，開著一家做虛擬充值的店鋪，雖然沒交消保，但是生意還不錯。然而，因為低價，虛擬充值產(chǎn)品向來是“高危”寶貝。果然，有一天“獵人”來了。

差評師拍下店里的幾款寶貝之后，勒索200元。在討價還價不是很順利的情況下，小王給了對方30元，以為對方會改掉差評。沒想到，差評師只給他改了兩個。無奈之下，小王進(jìn)行了申訴，并提交憑證。提交上去之后，竟然發(fā)生了一連串郁悶的事情。

這一連串郁悶的事情導(dǎo)致的結(jié)果是，開心谷0702再也無法在旺旺上找到小王了，因為小王支付寶被封，關(guān)店了。

當(dāng)時，提交申訴不久后，小王就受到了報復(fù)，那差評師很快又來他店里拍東西，他沒防著，又讓他成功了。差評師還把差評截圖，向他示威。在雙方的聊天中，小王知道，這個差評師的支付寶被凍結(jié)了。協(xié)商到最后，差評師答應(yīng)修改差評的條件是：先改3個差評，但你要協(xié)助我解凍支付寶。弄好了，全改回來評價。

一開始小王不是很同意，后面就想試試看吧。結(jié)果差評師打電話給客服，客服反而再次查了他的賬號，順便也查了小王的賬號。第二天早上11點半，兩人同時收到支付寶發(fā)的郵件，說終止支付寶服務(wù)。支付寶不能用，小王淘寶店賣里東西，買家付不了款，他自己也收不到款，四鉆的店就此白瞎了。“如果沒有這事，如果當(dāng)初沒轉(zhuǎn)給他，也不協(xié)助他解凍，就不會有今天的煩惱。”事后，小王說。

網(wǎng)店學(xué)堂支招：遭遇差評師生存指南

1）周旋，不說給錢，也不回絕。搜集證據(jù)，讓他在聊天記錄中透露QQ號碼作為證據(jù)；

2）如果其個性簽名有QQ號碼，截圖下來，當(dāng)作證據(jù)；

3）差評生效了，可以先解釋：“絕不向差評師低頭，絕不妥協(xié)”之類，向差評師示威，同時讓買家知道這個是被差評師威脅的差評；

4）差評師一般都先刷信譽，再購買敲詐，所以這個帳號肯定不會只敲詐一家。這就是說，時間越長，對我們就越有利，所有的賣家都會投訴他之后，淘寶就會把它列為差評師，一定要沉住氣。

目前，淘寶對差評師有投訴機(jī)制，因此店長在溝通的時間，一定要用阿里旺旺，可以給日后申訴留下有利的證據(jù)。

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本文來源： 差評師挑什么網(wǎng)店下手