電商發展經歷了拼低價、搶資源、砸廣告的冒進時期后，媒體化、社區化成了越來越值得玩味的命題。意見領袖已經在微博上掀起了一輪又一輪關于社會話題的探討，而在電商的媒體屬性膨脹下，達人經濟正開始發聲。而對于賣家來說，新的流量閘口正在敞開，讓更加獨特豐富的個體找到彼此。

第三個物種

事實上，達人經濟的模式并不是首次被提出。不僅國外早已有瑪莎•斯圖爾特和她創立的Omnimedia公司，更有國內的樂蜂網從創始人李靜就開始實踐達人經濟。而淘寶正在打造的，正是零售業態中除了買家與賣家之外的第三個物種。

在原來的電商網站設計邏輯里，搜索是買家找到賣家的近乎唯一途徑，但是隨著類目、頻道和商品數量的膨脹，對搜索提出了苛刻的要求，也讓買賣關系之間多了無數道屏障，難以找到彼此，消費者“逛”的樂趣在流失。

零售中，一次買賣會形成一個關系鏈，但是通常這條鏈很短，所以沉淀客戶、引發復購一直都是困擾商家的難題。事實上，這也是淘寶一直擔心的問題。所以曾經在社交關系的拓展上不遺余力，正是希望將單純的買賣關系拉近而沉淀出一種中長期的、有粘度的關系。

“引入達人這個新的角色，他們天然是以取悅買家為核心，他們關心的不是賣多少貨，而是有多少買家愿意關注到他并且喜歡他所推薦的商品。”淘寶優站運營小二介紹說，正如微博上的大V或者微信中嘗試向商業化遷移的個體達人一樣，新的物種實際上是豐富整個平臺的生態。

現在消費者的需求越來越個性化，因此，從去年起，淘寶達人已經悄然開始了轉型，重新對達人們提出了“專業可信，真實生動”的要求。除了將業務重心遷移到無線端之外，平臺也對滿足這一要求的達人開通了大V認證，這使得平臺上聚集的達人角色更加豐富。不僅包括本身已經在微博、微信上活躍的大V，甚至在臺灣地區的Blog有粉絲號召力的達人均可入駐，還有美麗說、蘑菇街、果庫等第三方導購平臺的官方賬號，或者是辣媽幫、明星衣櫥等垂直社區，更可以是個人，比如瑞麗雜志的時尚編輯等等。以不同的身份進入，用自己提供的獨特內容和玩法完成與消費者的互動。

有了流量基礎，接下來需要考慮的問題是如何“黏住”買家。淘寶達人的玩法是達人來提供導購的增值服務給到C端，可以是有特定價值和內容的選品推薦，也可以是基于自身真實體驗的商品評測，亦或對于流行趨勢的解讀等。“我們關注的重要指標是獨立訪客以及之后的二次回訪，鼓勵達人提供質量、品質、服務的附加值。”淘寶達人負責人湛盧說，消費者的體驗將成為核心KPI，而非帶來多少成交和傭金。

移動流量的毛細血管

對于賣家來說，好消息是，流量的入口會更加毛細血管化，更加豐富。在淘寶主搜、直通車里很難獲取流量的賣家在這里重新找到市場。而在這塊市場里，無線端又唱著重頭戲。

第一，PC端的資源池越來越趨近枯竭，上游的流量越來越有限，而流量成本卻在逐漸增加；第二，經過多年的運營，PC端的轉化效率已經達到一個瓶頸，想再向下擴張難度很大；第三，PC端非常不適合用戶的留存，如果用戶在電腦上關注并喜歡一個站點或者達人，想二次進入并不是十分方便，但是手機天然地存在關注機制，適合做二次回訪。“移動端流量依然在高速發展，手機基于交易的導購效率還有很大的優化空間。這上面又有更多可以嘗試的廣告模式（比如CPAC、CPM，暫時還只有CPS），這個是非常新的市場。”

目前賣家在無線端獲取流量的方式還是比較單一的，互動性差也是顯而易見。對于“輕”的內容，而達人可以在無線上實時與粉絲形成互動，比如隨手用手機拍下好看的衣服鞋子等商品進行分享，低質量低精度的內容在手機端更方便傳播。賣家可以直接在平臺上與達人產生關聯，用旺旺進行溝通，也可以通過麥麥等工具建立聯系。與站外第三方導購相比，在淘寶網域內的達人擁有更高的權限，包括數據、接口、UV\PV、買家畫像等，官方流量的傾斜也提供了更好的觸達賣家的機會。

家鄉滋味是由一位大學教授在優站平臺上運營的站點，作為美食達人，主要推薦健康、安全的淘寶食品類店鋪，目前已經累積獲得近40萬的關注量，在《舌尖上的中國2》播出的同期，這個站點也為相關賣家帶去了可觀的銷量。

淘寶賣家現在面臨的一個很大的問題是，有好的東西，但是很難讓消費者去發現 。接下來，很多微博上的達人正在完成向淘寶達人的遷移，同時平臺也在與更多角色接觸。一位來自第三方運營公司的人士表示：“在微博上做導購有時容易兩邊都不靠，如果站內能提供這樣的土壤，可以減少不必要的麻煩。”

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本文來源： 【Why達人】“小而美”的流量新入口